빠른 시작 가이드

Cloudturing을 처음 이용하시는 분들을 위해 챗봇 생성부터 웹사이트 배포까지의 전 과정을 5단계로 요약해 드립니다.

Step 1: 로그인 및 첫 챗봇 생성

1. Cloudturing 로그인 페이지에서 접속합니다.
2. 메인 페이지(챗봇 목록)에서 오른쪽 상단의 [챗봇 만들기] 버튼을 클릭합니다.
3. 챗봇의 이름을 입력하고 생성 버튼을 누르면 새로운 챗봇 관리 화면으로 이동합니다.

Step 2: 학습 데이터 업로드

챗봇이 대답할 수 있는 지식을 제공하는 단계입니다.

1. 왼쪽 메뉴에서 [문서 관리] 를 선택합니다.
2. 보유하고 계신 매뉴얼(PDF, TXT)을 업로드하거나, 참고할 웹사이트 주소(URL)를 입력합니다.
3. 업로드가 완료되면 AI가 자동으로 내용을 분석하고 학습을 시작합니다.

Step 3: 대화의도(Intent) 자동 생성

1. 왼쪽 메뉴에서 [대화의도 관리] 를 선택합니다.
2. 학습된 문서를 바탕으로 AI가 자동으로 인텐트(사용자의 예상 질문과 답변 쌍)를 생성하는 것을 확인합니다.
3. 필요한 경우 각 인텐트를 클릭하여 답변 내용을 수정하거나 직접 추가할 수 있습니다.

Step 4: 챗봇 디자인 설정

챗봇의 외형을 꾸미는 단계입니다.

1. 왼쪽 메뉴에서 [디자인 관리] 를 선택합니다.
2. 챗봇의 아이콘, 테마 색상, 런처 실행 시 나타나는 환영 메시지 등을 설정합니다.
3. 설정 후에는 반드시 [저장하기] 버튼을 클릭해야 반영됩니다.

Step 5: 웹사이트 배포 (위젯 설치)

사용자와 만날 준비가 끝났다면 웹사이트에 코드를 삽입합니다.

1. 관리자 화면 우측 상단의 [설치 가이드] 또는 [위젯 코드 복사] 버튼을 통해 코드를 확인합니다.
2. 생성된 JavaScript 코드를 본인의 웹사이트 HTML 구조의 </body> 태그 직전에 붙여넣습니다.

축하합니다! 이제 당신의 웹사이트에서 지능형 AI 챗봇이 고객을 맞이할 준비가 되었습니다.