대시보드 개요

대시보드(Dashboard)는 현재 선택된 챗봇의 운영 상태와 주요 통계 지표를 한눈에 확인할 수 있는 페이지입니다.

주요 지표 (Key Metrics)

페이지 상단에서 실시간으로 집계되는 핵심 지표들을 확인할 수 있습니다.

1. 대화 세션 수 (Conversation Sessions)

   • 사용자가 챗봇을 실행하여 대화를 진행한 총 횟수입니다.
   • 한 명의 사용자가 여러 번 질문을 주고받더라도 하나의 세션으로 집계됩니다.

2. 총 발화 수 (Dialog Count)

   • 사용자가 챗봇에게 보낸 총 메시지(질문)의 개수입니다.

3. 사용량 현황 (Usage Progress)

   • 현재 요금제에서 제공하는 월간 세션 한도 대비 실제 사용량을 프로그래스 바로 표시합니다.
   • 한도에 도달하기 전 미리 크레딧을 충전하거나 요금제를 변경할 수 있습니다.

상세 통계 차트

1. 최근 대화 추이 (Last 4 Weeks)

   • 지난 4주간의 일별 세션 수와 발화 수를 꺾은선 그래프로 보여줍니다. 서비스 활성화 정도를 시각적으로 파악할 수 있습니다.

2. 채널별 세션 분포

   • 웹 위젯(Widget)과 카카오톡(Kakao) 등 유입 채널별 비중을 도넛 차트로 표시합니다. 사용자가 어떤 경로로 가장 많이 유입되는지 확인해 보세요.

친환경 AI 리포트 (Carbon Footprint)

Cloudturing은 지속 가능한 AI를 위해 Google Cloud의 탄소 발자국 측정 도구를 활용하여 서비스 운영에 따른 환경 영향을 분석합니다.

• 전체 탄소 발자국: 서비스 운영 전반에 걸쳐 발생한 탄소 배출량입니다. (예: "햄버거 N개를 먹는 것과 비슷한 배출량")
• AI 탄소 발자국: AI 모델 학습 및 추론 과정에서 발생한 배출량입니다. (예: "아이스 아메리카노 N잔을 마시는 것과 비슷한 배출량")

이를 통해 사용자는 본인의 챗봇 서비스가 환경에 미치는 영향을 체감하고 인식할 수 있습니다.

대시보드는 매일 00시를 기준으로 최신 데이터로 업데이트됩니다.