기본 설정 관리

챗봇의 가장 기본적인 정보와 작동 방식을 설정하는 메뉴입니다.

1. 챗봇 이름 수정

선택된 챗봇의 이름을 변경합니다.

• 변경된 이름은 관리자 대시보드뿐만 아니라, 고객에게 노출되는 웹 위젯의 타이틀 바에도 즉시 반영됩니다.

2. 챗봇 페르소나(성격) 설정

AI가 어떤 정체성을 가지고 답변할지 정의합니다.

• 예: "전문적인 기술 지원 엔지니어 스타일", "밝고 친절한 쇼핑몰 상담원 스타일"
• AI 다듬기: 사용자가 대략적인 특징만 적어도 AI가 더 정교한 페르소나 문장으로 다듬어 줍니다.

3. 답변 생성 모드 (Advanced)

특정 요금제나 설정에 따라 AI가 지식 문서를 바탕으로 얼마나 자유롭게 답변할지 결정합니다.

• 학습 기반 답변: 오직 업로드된 문서 안에서만 답변을 찾습니다.
• 자유 답변(Generative): 문서 내용을 참고하되, AI의 상식과 맥락을 더해 더 풍부하게 답변합니다.

주의: 설정 변경 후 페이지 상단의 [저장하기] 버튼을 누르지 않고 페이지를 벗어나면 수정 사항이 반영되지 않습니다.