관리자 감사 로그 (Audit Log)

챗봇 관리 시스템 내에서 발생한 모든 주요 활동을 투명하게 기록하여 보안 및 관리 효율성을 높입니다.

1. 기록 항목

감사 로그에는 다음과 같은 정보가 기록됩니다.

• 활동 일시: 작업이 발생한 정확한 시각
• 작업자: 해당 활동을 수행한 관리자 계정(이메일)
• 활동 유형: 어떤 작업이 이루어졌는지 (예: 챗봇 생성, 삭제, 인텐트 배포, 디자인 수정 등)
• 상세 내용: 구체적으로 어떤 내용이 변경되었는지 보여줍니다.
  • 예: 챗봇 이름 변경 시 '변경 전 이름'과 '변경 후 이름'을 함께 기록합니다.
• 접속 정보: 작업이 수행된 기기의 IP 주소

2. 주요 기록 사례

• 계정 활동: 로그인 시도 및 성공 여부
• 설정 변경: 디자인 관리 설정 수정, 보안 설정(IP 차단) 변경
• 데이터 관리: 학습 문서 업로드/삭제, 대화의도(Intent) 수정 및 배포
• 멤버 관리: 새로운 멤버 초대, 멤버 삭제, 소유자 권한 이전

3. 로그 활용 방법

• 보안 사고 예방: 비정상적인 시간에 대량의 문서가 삭제되거나 알 수 없는 IP에서 설정이 변경된 경우를 사후 추적할 수 있습니다.
• 작업 이력 확인: 여러 명이 함께 관리하는 경우, 누가 어떤 시점에 설정을 변경했는지 확인하여 업무 혼선을 줄일 수 있습니다.

참고: 감사 로그는 시스템의 무결성을 위해 임의로 삭제하거나 수정할 수 없으며, 일정 기간 동안만 보관될 수 있습니다.