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대림비앤코
대림바스 CS 챗봇
문제와 적용 방식
- 버튼을 눌러 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
- 텍스트 답변과 함께 연결 링크 및 전화번호 연결버튼 제공하여 사용성 증대
- 봇제네릭버튼과 퀵버튼을 통해 유관한 답변으로의 이동 용이