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하이봇
CJ 올리브영 인사용 사내 챗봇
문제와 적용 방식
- 사내 챗봇으로 인사 관련 매뉴얼들을 쉽게 확인 및 정보획득가능
- 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 방대한 정보를 그룹핑하여 제공
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공