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KEB하나은행

은행 계좌 개설 안내 챗봇

플랫폼: 페이스북

챗봇 엔진: 룰-베이스

적용 기능: 페이스북 메신저를 블로그내용 소개 및 가까운 은행지점 소개

런칭일: 2017-05-04

링크: #

서비스상태: 서비스 종료

문제와 적용 방식

  • 챗봇으로 하나은행의 블로그 내용을 확인할 수 있으며
  • 비대면 계좌개설이 가능한 링크를 제공하고, 챗봇에서 이벤트 쿠폰 응모가 가능
  • '가까운 영업점 찾기'를 통해 내 위치를 기준으로 주변 가까운 전시장 3개 소개
KEB하나은행 챗봇 이미지

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