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라이프리
LG 유니참 라이프리 제품 추천 챗봇
문제와 적용 방식
- LG유니참의 라이프리 브랜드 챗봇은 유저에게 설문조사를 하고 답변에 따라 적합한 맞춤형 제품 추천
- 요실금에 대한 건강정보(FAQ), 간단한 체조 및 골반 트레이닝 안내
- 챗봇에서 다양한 이벤트로 톡채널(플러스친구) 친구 추가 유입 확대