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하나손해보험 방카슈랑스
하나손해보험 관련 정보 제공 챗봇
문제와 적용 방식
- 사내 직원 및 일반인 대상으로 상품 및 보험가입, 교육자료 등 정보제공
- 봇제네릭 버튼으로 사용성 증대
- 답변 내 바로가기 버튼으로 홈페이지, 교육자료 등을 연결하여 사용성 증대